უფასო აშშ – ისა და ტრანსპორტირების გადაზიდვა; 30 დღეების დაბრუნება და გაცვლა

ანაზღაურება, ანაზღაურება და გაცვლითი პოლიტიკა

გარანტია
ეს გარანტია ვრცელდება მხოლოდ საბოლოო მოხმარების მყიდველზე ან პროდუქტზე საჩუქრად მიმღებულ პირზე და არ ვრცელდება სხვა პირზე ან გადაცემაზე. ჩვენ ვაძლევთ ვადით ერთწლიან გარანტიას ამ ვებსაიტის საშუალებით შეძენილი ყველა ელემენტისთვის და მომხმარებლებს, რომლებმაც დაარეგისტრირონ თავიანთი პროდუქტი პროდუქტის რეგისტრაციის ფორმის საშუალებით, შეუძლიათ მიიღონ დამატებითი 12 თვე მთლიანი 24 თვის განმავლობაში.
არა ყველა პროდუქტის მხარდაჭერა დაბრუნება
  1. ზოგადი დაბრუნების პოლიტიკა ვრცელდება ყველა პროდუქტის აქსესუარების გარდა.
  2. მხოლოდ ჩვენი ონლაინ მაღაზიიდან www.cowinaudio.com განხორციელებული მხოლოდ შესყიდვები ემსახურება ჩვენს პოლიტიკას. ასევე, კოვინი არ იღებს სხვა საცალო ვაჭრობებისგან შეძენილი Cowin პროდუქციის ანაზღაურებას ან გაცვლას.
    როდის შეგიძლიათ დაბრუნდეს?
    ჩვენი დაბრუნების, გაცვლისა და ანაზღაურების პოლიტიკა გრძელდება 30 დღის განმავლობაში. თუ შეძენიდან გასული 30 დღე დასრულდა, სამწუხაროდ, ჩვენ ვერ შემოგთავაზებთ დაბრუნებას ან დაბრუნებას (გარდა პროდუქტის დეფექტებისა, ობიექტური ფაქტორების გამო).
    რა ელემენტები დაბრუნდა?
    • შეკვეთის თარიღის 30 დღის განმავლობაში.
    • თავდაპირველ მდგომარეობაში: გაყიდვის შესაძლებლობა.
    • დაუზიანებელი.
    • თავდაპირველ შეფუთვაში.
    დაბრუნების პოლიტიკა
    პრობლემა თქვენი ბრძანებით? (ჩვენი პასუხისმგებლობა)
    თუ თქვენს შეკვეთას პრობლემა აქვს, დაგვიკავშირდით ელექტრონული ფოსტით (support.global@cowinaudio.com). ნუ გაგზავნით პროდუქტს დაბრუნების პროცესის ნებართვის გარეშე. ჩვენ შეგვიძლია ყველა საკითხის მოგვარება თქვენთან სწრაფად და პირადი ყურადღებით.
    • მიიღო დეფექტური პროდუქტი?
    • მიიღო არასწორი პროდუქტი?
      Solution: ჩვენ ვცვლით მას!
      გარანტია ძალაშია საცალო შეძენის დღიდან 1 წლის განმავლობაში. თუ თქვენ მიიღებთ თქვენს პროდუქტს ჩვენსგან ამ საკითხებით, გთხოვთ, გამართეთ პროდუქტი და ყველა შეფუთვა. თქვენი თანამშრომლობისა და თქვენი პაკეტის და ნივთის (ელემენტების) ფოტო / აუდიო / ვიდეო დოკუმენტაციით ჩვენ ვიძიებთ, გთავაზობთ გამოსავალს და გადავგზავნით საჭირო ჩანაცვლებს. გარანტიის დეფექტის შემთხვევაში, კოვინი აირჩევს პროდუქციას: (A) შეაკეთებს პროდუქტს ახალი ან გარემონტებული ნაწილების გამოყენებით; (ბ) შეცვალოს პროდუქტი ეკვივალენტური ახალი ან განახლებული პროდუქტით; ან (გ) მოგაწვდით ორიგინალური ფასის ნაწილობრივ ან სრულ ანაზღაურებას პროდუქტის დაბრუნების სანაცვლოდ.
      პრობლემა თქვენი ბრძანებით? (ობიექტური ფაქტორები)
      საგარანტიო პერიოდის განმავლობაში, პროდუქციის ნორმალურ გამოყენებას ობიექტური ფაქტორების გამო, ვიდრე საგარანტიო პერიოდის განმავლობაში დაზიანების დროს, ჩვენთვის საჭიროა შეკვეთის ნომერი და გატეხილი პროდუქტის სურათები.
      • ობიექტურად გატეხილი.
      • დაკარგული ლოჯისტიკური პრობლემების გამო.
        Solution: ჩვენ ხელახლა ვაგზავნით ახალს!
        თუ თქვენი პაკეტი დაკარგულია, გთხოვთ, დაუკავშირდით ფოსტალიონს, რაც შეიძლება მალე, პაკეტის სტატუსის გასარკვევად და დაგვიკავშირდით. ჩვენ მას ხელახლა გამოგიგზავნით ლოჯისტიკური განყოფილების გარკვევით გამოძიების შემდეგ. (ხელახლა გაგზავნა არ შეიცავს დაკარგულ ნივთებს საქონლის დროულად მიუღებლობის გამო, მისამართი შეცვალეთ და დროულად არ აცნობეთ კოვინს.)
        პრობლემა თქვენი ბრძანებით? (ადამიანის მიზეზები)
        1) არასწორი გამოყენების გამო, შემდეგი ფენომენებია გამოწვეული:
        • აშკარა ნაკაწრები
        • ყურსასმენის შესვენება
        • კორტიკალური აცვიათ
          2) პროდუქტის უნებართვო ან უნებართვო შეკეთება ან მოდიფიცირება;
          3) პროდუქტის გამოყენების შეუსრულებლობა ინსტრუქციის შესაბამისად;
          4) პროდუქტის ლოგო არამართლზომიერი და ამოუცნობია;
          5) პროდუქტის დაზიანება მოულოდნელი ფაქტორების ან ადამიანის ქცევის გამო. მაგალითად, ცხოველის დაკბობა, ზედმეტად შეკუმშვა, სიმაღლიდან დაცემა და ა.შ. გარეგნობისთვის, თუ აშკარაა მძიმე ობიექტის დაზიანება, ბზარები, ძლიერი დეფორმაცია და ა.შ.;
          6) ფორსმაჟორული ფაქტორების გამო, როგორიცაა ხანძარი, მიწისძვრა, წყალდიდობა და ა.შ.
          Solution:
          ჩვენ პირველ რიგში ვიღებთ წინასწარი განაჩენის მიღებას მიღებული ვიდეოს, აუდიოს, სურათის ან დოკუმენტის საფუძველზე, რათა შეამოწმოს ის გამოსწორება.
          დაუღალავი. Cowin ფასდაკლებით შემოგთავაზებთ ნებისმიერი ახალი პროდუქტის შესაძენად.
          რემონტი. სარემონტო პროდუქტები იგზავნება უკან დაბრუნების პროცესის შესაბამისად. უკან დაბრუნების შემდეგ, იგი შეიძლება დაიყოს სარემონტო და დაუზიანებელ შემთხვევებში ხელით და ინსტრუმენტების შემოწმებით.
          1) სარემონტო. გამოსწორდა და უკან გამოაგზავნა.
          2) დაუღალავი. თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ: (A) განადგურებული Cowin– ით, ჩვენ შემოგთავაზებთ ფასდაკლებას, რომ შეიძინოთ ნებისმიერი ახალი პროდუქტი; (ბ) დაუბრუნდით მას.
          თუ ზემოთჩამოთვლილი პრობლემები წარმოიქმნება საგარანტიო პერიოდის განმავლობაში, კომპანია დააკისრებს საფასურს ფაქტობრივი ვითარების შესაბამისად, ხოლო მომხმარებელს ეკისრება მატერიალური და შრომითი ხარჯები.
          WHO ტარება უფასო?
          მომხმარებელი პასუხისმგებელია ტრანსპორტირების ასოცირებულ ხარჯებზე, თუ პროდუქტები არ არის დეფექტური, არასწორი.
          რა არის დაბრუნების პროცესი?
          გამოყენება ფიზიკურ დაბრუნებას / გაცვლის ფორუმს
          ნაბიჯი 1
          შეავსეთ ანაზღაურება / გაცვლის ფორმა აქ. შემდეგ დაგვიკავშირდით (support.global@cowinaudio.com) თქვენი შევსებული ფორმით. თქვენ მიიღებთ დადასტურების ელ.წერილს თქვენი მოთხოვნის დეტალებისა და სტატუსის შესახებ.
          ნაბიჯი 2
          ჩაალაგეთ ელემენტი (ებ) ის პირვანდელ შეფუთვაში და მიმართეთ მას შემდეგ:
          19907 E კაკლის სამხრეთით C, ინდუსტრიის ქალაქი, CA, 91789, შეერთებული შტატები
          ნაბიჯი 3
          გამოაგზავნეთ საქონელი (ებ) ი თქვენი გადაზიდვის სასურველი მეთოდით.
          ნაბიჯი 4
          თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას ელ.ფოსტით, როდესაც თქვენი ამანათი მოვა ჩვენთან. შემდგომი ინსტრუქციები მოცემულია ელ.ფოსტით.
          დაბრუნების ნაბიჯები
          დაბრუნება
          თქვენი დაბრუნების დამუშავების შემდეგ, თქვენ მიიღებთ დადასტურების ელ.ფოსტით ჩვენსგან. თუ თქვენ გადაწყვიტეთ თანხის დაბრუნება ორიგინალური გადახდის მეთოდით, გთხოვთ, დაუშვათ მდე 14 სამუშაო დღე თქვენს ანგარიშზე დაკრედიტებისთვის. თუ თქვენ არ მიიღებთ თქვენს ანაზღაურებას 14 სამუშაო დღის შემდეგ, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ თქვენს გადახდის პროცესორს პირდაპირ დამატებითი ინფორმაციისთვის.
          დაბრუნების / გაცვლის უფლება არ არის არასრული, დაზიანებული ან გამოყენებული დაბრუნებული სტატიებისთვის.
          დაუბრუნდება მხოლოდ დაბრუნებული ნივთის შეძენის ფასი. ნებისმიერი გადასახადი ან გადასახადი, რომელიც გადაიხადეს, ისევე როგორც გადაზიდვის ორიგინალი გადასახადი, არ დაბრუნდება. ეს გამოწვეული არ არის იმის გამო, რომ ჩვენ გამოწვევა დაგვიბრუნდა, ჩვენ უნდა ჩამოიბანოთ განმეორებითი გადასახადი (ორიგინალური პროდუქტის ფასის 25% ~ 40%) თანხის დაბრუნების ოდენობიდან.
          * კომპანია იტოვებს საბოლოო ინტერპრეტაციის უფლებას შემდეგ შინაარსზე და შინაარსზე.